Servis
RF MISO přijala „kvalitu jako základní konkurenceschopnost a integritu jako záchranné lano podniku“ jako základní hodnoty naší společnosti od jejího založení. "Upřímné zaměření, inovace a podnikavost, snaha o dokonalost, harmonii a win-win" je naše obchodní filozofie. Spokojenost zákazníků vychází ze spokojenosti s kvalitou produktů na jedné straně a co je důležitější, spokojeností s dlouhodobými poprodejními službami. Zákazníkům poskytneme komplexní předprodejní a poprodejní servis.
Předprodejní servis
O produktových datech
Po obdržení poptávky zákazníka nejprve zákazníkovi přiřadíme vhodný produkt podle potřeb zákazníka a poskytneme simulační data produktu, aby zákazník mohl intuitivně posoudit vhodnost produktu.
O testování a ladění produktů
Po dokončení výroby produktu naše testovací oddělení otestuje produkt a porovná testovací data a simulační data. Pokud jsou testovací data abnormální, testeři analyzují a odladí produkt, aby splnil požadavky zákaznického indexu jako standardy dodání.
O zkušební zprávě
Pokud se jedná o standardní modelový produkt, poskytneme zákazníkům kopii aktuálních testovacích dat při dodání produktu. (Tato testovací data jsou data získaná z náhodného testování po sériové výrobě. Například 5 ze 100 je odebráno a testováno, například 1 z 10 je odebrán a testován.) Kromě toho, když je každý produkt (anténa) vyroben, vůle (anténa) provádět měření. Sada testovacích dat VSWR je poskytována zdarma.
Pokud se jedná o přizpůsobený produkt, poskytneme zdarma zkušební zprávu VSWR. Pokud potřebujete otestovat další data, dejte nám prosím vědět před nákupem.
Poprodejní servis
O technické podpoře
V případě jakýchkoli technických problémů v rámci sortimentu, včetně konzultací s návrhem, pokynů k instalaci atd., odpovíme co nejdříve a poskytneme profesionální poprodejní technickou podporu.
O záruce na produkt
Naše společnost zřídila kancelář pro kontrolu kvality v Evropě, jmenovitě německé středisko poprodejních služeb EM Insight, aby zákazníkům poskytovala služby ověřování a údržby produktů, a tím zlepšila pohodlí a spolehlivost poprodejních služeb. Konkrétní podmínky jsou následující:
D.Naše společnost si vyhrazuje konečné právo na výklad těchto předpisů.
O vrácení a výměně
1. Žádost o výměnu musí být podána do 7 dnů po obdržení produktu. Expirace nebude akceptována.
2. Výrobek nesmí být žádným způsobem poškozen, včetně výkonu a vzhledu. Po potvrzení jako kvalifikované naším oddělením kontroly kvality bude vyměněno.
3. Kupujícímu není dovoleno výrobek bez povolení rozebírat nebo montovat. Pokud je demontován nebo smontován bez povolení, nebude nahrazen.
4. Kupující ponese veškeré náklady vzniklé při výměně produktu, včetně dopravy.
5. Pokud je cena náhradního produktu vyšší než cena originálního produktu, je nutné rozdíl dorovnat. Pokud je částka náhradního produktu nižší než původní kupní částka, naše společnost vrátí rozdíl po odečtení příslušných poplatků do jednoho týdne poté, co bude náhradní produkt vrácen a produkt projde kontrolou.
6. Jakmile je produkt prodán, nelze jej vrátit.
